严细制度  提升质量

 

严细制度  提升质量

 

为切实提高集约车辆经营管理水平，第四客运公司采取有效措施，从抓好现场管理和对标精细化管理两方面入手，努力形成持续改进的工作机制，严细制度管理，提升服务质量。

8月16日, 第四客运公司组织相关管理人员,对济南至青州、济南至新泰两条集约经营线路，开展为期三天的跟车路检。对站外上客、途中下客、GPS监控是否正常等情况进行监督考核，查找管理漏洞，为广大旅客提供不断优化的高质量服务。与此同时，组织管理人员到济宇公司进行对标学习，以现场参观和座谈交流的方式，着重从车辆管理、材料出入库管理、检车程序等方面进行了重点学习，通过对比标杆找差距，达到促进本单位精细化管理、实现全面控制的目的。下一步，第四客运公司将全方位、多层次，认真总结对标经验，制定具体措施，落实达标，推动企业又好又快发展。

（潘维康）